Telefon kendi kendine kapanıyor hatası, zaman zaman akıllı cep telefonlarında sıklıkla karşılaştığımız problemlerden biridir. Telefonun kendi kendine kapanması Android ve iOs cihazlarda zaman zaman rastlanabilmektedir.
Telefonla konuşurken, mesajlaşırken, video izlerken ya da hiç kullanmadığınız anlarda kendi kendine kapanan telefona mı sahipsiniz? Bunun birden fazla nedeni olabilir. Telefonum kendiliğinden kapanıyor sorunu yaşandığında genelde cihaz teknik servise gönderilmektedir. Tabii teknik servise gönderildiğinde bir süre telefonsuz kalıyorsunuz. Fakat bazı basit şeyleri deneyerek telefonun neden kendiliğinden kapanıyor olduğunu öğrenebilirsiniz. Eğer yazılım ile ilgili ya da donanımsal büyük bir problem yoksa sorunu kendiniz de çözebilirsiniz.
Telefon Kendi Kendine Kapanıyor Hatası Çözümü
Teknolojinin gelişimiyle beraber hayatımızın her alanında kullandığımız cep telefonları bazen sorun yaşatabiliyor. Telefonun ısınması çok uzun süre kullanmak bazen de oyun oynamak telefonun donmasına hatta bazen kendini kapatıyor.
Bazı zamanlarda ise telefona güncelleme geldiğinde ve bu güncellemeler yüklenmediğinde bu tür sorunlar yaşanabiliyor. Yazılım güncellemelerini yapmayı unutmayın.
Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin
Telefonunuza güncelleme geldiyse ve halen yüklemediyseniz bu güncellemeyi yapmanızı öneririz. Eğer telefonunuz donup ardından kendiliğinden kapanıyorsa sorunun nedeni bu olabilir. Telefonun yeni bir güncellemesi var mı kontrol etmek için;
- Android cihazlarda Ayarlar/Telefon Hakkında/Sistem Güncelleme adımlarını takip ederek yazılım güncellemesine bakın.
- iOS cihazlar ise Ayarlar/Genel/Yazılım Güncelleme adımı takip ederek son sürüm güncellemenin yüklü olup olmadığını kontrol edin.
Belirtilen ekrana giriş yapıldığında yeni bir güncelleme varsa size gösterilecektir. İlgili ekrandan yükleyerek telefonunuzu güncelleyebilirsiniz.
Uygulama Açınca Telefon Kapanıyor
Eğer bir uygulamayı açtığınızda telefon kendi kendine kapanıyor hatasını alıyorsanız bu uygulamayı güncelleyin ya da telefonunuzdan kaldırın. Örneğin eski bir telefonda yüksek sistem gereksinimi gerektiren bir oyun bulunuyorsa ve bu oyunu açmaya çalıştığınızda telefon kapanıyorsa, artık cihazınız o uygulamayı desteklemediği için kapanmaktadır.
Fabrika Ayarlarına Yükleyin
Sıklıkla telefon kendi kendine kapanıyor sorunu yaşıyorsanız, yakın zamanda telefon darbe almadıysa ve durduk yere bu sorunu yaşıyorsanız, telefonunuzdaki belgeleri yedekledikten sonra fabrika ayarlarına geri yükleyin.
Fabrika ayarlarına sıfırlamak telefonun depolama alanından bulunan bütün verileri, medya içeriklerini ve dosyaları siler. Önceden yedeklemediyseniz telefonunuzdaki bütün bilgileri yedeklemenizde fayda var.
Telefonun kendi kendine kapanmasının nedenleri;
- Yazılım problemleri.
- Donanımsal problemler.
- Telefonun pili az kaldığında bu hatayı verebilir.
- Telefon bataryası bozuksa bu hatayı verebilir.
- Telefon düşerek darbe aldıysa zaman zaman bu hatayı verebilir.
- Telefonun yazılım güncellemelerini yüklememek.
- Telefon aşırı ısındığında kendini güvene almak için otomatik kapanır.
- Batarya yerinden çıkıyorsa ya da gevşek duruyorsa kendi kendine kapanabilir. (Bataryayı sabitleyerek problemi çözebilirsiniz.)
- Telefonda uzun süreli oyun oynamak aşırı ısınmaya neden olacağından dolayı telefonun kendiliğinden kapanmasına neden olabilir.
Telefonum Kendi Kendine Kapanıyor ve Açılmıyor
Telefon kendi kendine kapanıyor ve açılmıyorsa, eğer batarya çıkarılıp takılabiliyorsa, cihazdan bataryayı çıkarıp tekrar takın ve sabit bir şekilde yerine oturup oturmadığına bakın. Bunun dışında güncellemeleri kontrol edin. Ayrıca yakın zamanda cihazı sert bir şekilde düşürdüyseniz farklı bir sorun olabilir. Bu nedenle teknik servise götürmenizi öneririz.
Telefonum Düştükten Sonra Kendi Kendine Kapanıyor
Telefon düştükten sonra kendi kendine sürekli kapanıyor, bunu zaman zaman arkadaşlarınızdan dahi duymuşsunuzdur. Eğer siz de telefonunuzu düşürdükten sonra kendiliğinden kapanıyorsa, teknik servise tamire göndermenizi öneririz. Böylece sorunun daha hızlı çözülmesine olanak sağlayabilirsiniz.
Güç Tuşunu Kontrol Edin
Telefonunuzun güç tuşunu ışık tutarak kontrol edin. Çünkü cihazın güç tuşu kısmına bir şey sıkışmış olabilir. Bu da hafif bir temas halinde cihazın tamamen kapanmasına neden oluyor olabilir. Daha çok yere düşürülen cihazlarda bu sorun yaşanıyor. Ayrıca güç tuşunun alacağı darbeler sonucunda da kullanıcılar telefon kendi kendine kapanıyor sorununu yaşamaktadır.
Telefonum neden kendi kendine kapanıyor?
Telefonunuz uyku modunda olabilir bu nedenle cihazın uyku modunda olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.
- İlk adımda güç tuşuna basarak telefonun açılıp açılmadığını kontrol etmelisiniz. Ekran önceki haline hemen gelirse telefon açılmamıştır. Ekranın belirli bir süre sonra ışığının kapanması normaldir. Ekran ışığının açık kalacağı süreyi belirlemek için Ayarlar kısmına giriş yaparak:
- Ekran & hareketler‘e dokunun.
- Ekran, hareketler ve düğmeler‘i seçin.
- Ekran öğesine dokunun.
- Gelişmiş > Ekran zaman aşımı öğesini seçin.
- Ekran otomatikman kapanmadan önce boşta kalacak süreyi buradan ayarlayabilirsiniz.
Eğer pil ömrünü uzatmak istiyorsanız, Telefonumun şarjı çabuk bitiyor isimli makalemizi de okuyabilirsiniz.