Turkcell aboneleri faturalı olsun faturasız olsun bazen özel servis aboneliğinden dolayı ücret kesilmesi gibi sorunlar ile karşılaşabiliyor. Peki Turkcell özel servis aboneliği nedir, özel servis ücreti nedir ve özel servis aboneliği nasıl iptal edilir? İnsanların en çok merak ettiği şeyler arasında.
Çoğu kişi bu tür servislere bilmeden abone olduklarını ya da haberleri olmadığını söylüyorlar. Fakat genelde bütün operatörlerde servis aboneliği yapılmadan bir onay alınır. Onayın ardından bu servise abonelik gerçekleşir. Eğer akıllı telefonunuzu çocuklarınız ya da başka biri kullanıyorsa bilmeden abonelik yapmış olma olasılığı yüksek.
Turkcell Özel Servis Ücreti Nedir?
Diğer operatörlerde olduğu gibi Turkcell’de de özel servis aboneliği yapılabiliyor. Eğer bu servislerden birine abonelik yaptıysanız özel servis abonelik ücreti faturanıza yansıtılır.
Bu servislerin aboneliği genelde haftalıktır. Örneğin haftalık 12 TL olan bir abonelik aylık sizden 48 TL alır. Örneğin; Eğer haftalık tekrar eden bir özel servise abonelik yaptıysanız ve haftalık ücreti 12 TL ise, aboneliği yaptıktan hemen sonra iptal ederseniz faturanıza 12 TL yansır. Bu aboneliği fark etmediyseniz ya da bilmiyorsanız ve iptal etmediyseniz, iptal edeceğiniz güne kadar abonelik ücreti faturanıza yansır.
Turkcell Özel Servis Aboneliği Nasıl İptal Edilir?
Hangi servise abonelik yaptığınızı bilmediğimizden SMS yöntemi belirtemeyiz. Fakat faturanızda bir özel servis ücreti görüyorsanız bunu iptal etmeniz mümkün.
İptal etmek için müşteri hizmetlerini arayın ve faturanızda gördüğünüz özel servis ücreti hakkında bilgi alın. Ardından bu servisi iptal etmek istediğinizi belirtin. Müşteri temsilcisi nasıl iptal edebileceğinize dair güncel bilgiyi sizinle paylaşacaktır.